滑雪團條款與責任聲明

support • 2025 Dec 10

Kiwi Explorer 紐西蘭滑雪團 《參加者條款與責任聲明》

  

一、風險告知與參與同意


  1. 活動風險：我了解參加雪地活動（包含滑雪、乘車前往滑雪場、雪地行走等）具有一定風險，包括但不限於跌倒、碰撞、氣候變化、個人身體狀況、設備故障或其他不可預見的情況，可能導致受傷、財物損失甚至死亡。
  2. 自願參與：我確認本人是自願參加本行程，並願意承擔相關風險及可能造成的損失或傷害。
  3. 安全責任：我同意遵守主辦單位及滑雪場的安全指示（如穿戴頭盔、遵守滑雪場規則），若因未遵循指示導致意外，責任由我自行承擔。


 

二、健康聲明與醫療資訊


  1. 健康狀況：我確認本人身體健康，具備從事戶外活動及滑雪的基本能力，並已如實告知主辦單位任何可能影響安全的健康狀況（例如氣喘、心血管疾病、過敏、懷孕等）。若未如實告知，我將自行承擔因此導致的後果。
  2. 緊急醫療處理：若活動期間需緊急醫療協助，我同意主辦單位基於安全考量進行必要處理（例如聯繫醫療服務或安排送醫），並由我自行負擔相關費用。
  3. 紐西蘭ACC說明：我了解紐西蘭Accident Compensation Corporation（ACC）僅涵蓋部分急救費用（例如滑雪受傷的初步治療），但不包含後續醫療費用（如復健、返回母國後的治療）、痛楚賠償或收入損失。我同意自行承擔ACC未涵蓋的費用。

 


三、保險要求與建議


  1. 我了解主辦單位不提供個人旅遊保險，並建議我自行購買涵蓋意外、醫療、行程取消與行李遺失等內容的保險。
  2. 為了保障我在滑雪活動過程中的安全及可能遇到的意外情況，我們強烈建議參加者投保下列項目
  •  滑雪活動保險：涵蓋滑雪過程中可能發生的事故、受傷、急診處理及必要的醫療救助（包括醫療轉運）。
  •  旅行取消保險：涵蓋因健康、天氣、個人原因或其他不可抗力需取消或提前結束行程的費用。
  •  行李遺失或損壞保險：涵蓋旅行期間行李損失或滑雪設備損壞的賠償。
  •  個人責任保險：保障活動過程中可能對他人造成的傷害或財物損失。

  3. 保險責任：若我未購買適當保險，活動期間發生事故、損失或醫療費用（例如後續醫療或醫療轉運），相關費用將由我自行承擔，主辦單位不承擔任何責任。

 


四、取消與退款政策


1.    旅客取消：

  • 出發前60天（含）以上取消：全額退費，扣除行政手續費NZ$150/人。
  • 出發前30-59天取消：退回已繳費用的50%，扣除行政手續費NZ$150/人。
  • 出發前29天（含）以內取消：恕無法退款。


2.    第三方服務費用：若已代為預訂住宿、租車、滑雪通行證、滑雪課程等第三方服務，該部分費用將依照各供應商的取消政策扣除，無法全額退還。


3.    不可抗力取消：若因不可抗力（例如天災、疫情、航班取消、政府限制）導致行程無法進行，主辦單位將協助彈性處理，包括延期、轉團或部分退費（扣除已發生的第三方費用）。


4.    主辦單位取消：

  • 若因不可抗力（例如天災、政府限制）或未達最低成團人數，主辦單位有權取消行程，並全額退款（含訂金）。
  • 主辦單位不負責額外費用（例如機票、簽證費用、其他個人損失），建議旅客購買旅行取消保險以降低風險。


5.    退款方式

  • 退款將於收到取消申請後14個工作天內處理，退回原付款帳戶。若因國際轉帳產生手續費，由旅客自行承擔。
  • 若以信用卡支付，退款可能需額外3-5個工作天到帳，視發卡銀行處理時間而定。

 


五、行程安排與責任限制


  1. 行程變更：行程中若因交通延誤、天氣變化（例如滑雪場因暴風雪關閉）、道路封閉或其他非主辦單位可控因素，主辦單位有權調整行程安排（例如改為其他活動或景點），且不予退款。主辦單位將盡力提供替代方案以確保旅程品質。
  2. 個人行為責任：若因個人行為（例如未遵守安全指示、擅自脫隊、違反滑雪場規定）導致意外、受傷或財物損失，責任由參加者自行承擔，主辦單位不承擔責任。
  3. 個人財物：旅客需自行負責個人財物安全（包括滑雪裝備、行李等），主辦單位不對財物遺失、損壞或被竊負責。建議攜帶貴重物品時妥善保管，或投保行李遺失保險。
  4. 第三方服務：本行程包含由第三方提供的服務（例如租車公司、滑雪場、住宿供應商），若因第三方原因導致服務延誤、中斷或取消，主辦單位不承擔責任，但將協助與第三方協調解決。

 

六、影像使用同意

  1. 為紀錄這趟美好的旅程，活動期間我們可能會拍攝一些照片或影片，這些素材可能會用於未來的活動回顧或行銷用途（例如放在我們的 Instagram、Facebook 等平台）。
  2. 如果您不希望自己的影像被公開使用，請事先以電子郵件（寄至 support@kiwi-explorer.com）告知我們，或在行程期間口頭向導遊表達您的意願，我們會絕對尊重與配合。

 

七、法律適用與爭議解決

  1. 法律管轄：本條款受紐西蘭法律管轄，任何爭議均適用紐西蘭法律。
  2. 爭議解決：若發生爭議，雙方應先以協商方式解決；若協商不成，雙方同意提交紐西蘭基督城法院處理。